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阿里巴巴(baba。美国)财务报告电话会议记录-利润率是衡量增长的重要指标。直

作者:股市头条网
来源:http://www.93205.net
日期:2020-09-23 08:18
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阿里巴巴(baba。美国)财务报告电话会议记录-利润率是衡量增长的重要指标。直播仍处于初级阶段

  

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阿里巴巴(BABA.US)财报电话会议实录:利润率是重要的衡量增长指标 直播还处于起步

 

  阿里巴巴的直播业务仍处于起步阶段,尚未开始变现。之后,实现将更新数据。

  我们已经为双十一做好了准备,并将尽一切努力确保这次双十一活动的成功。

  张勇表示,技术非常重要,它可以准确地将需求与供应联系起来,还可以增加用户粘性。今后,我们将继续努力整合阿里的各种平台服务,完善科技基础,使阿里的数字经济更加一体化。

  运营效率对阿里来说非常重要,因此利润率对于管理层来说是一个非常重要的增长指标。

  阿里巴巴。美国将继续在两个轮子上前进,2C和2B,但它们相互作用,这是阿里巴巴的核心价值和竞争优势。

  阿里巴巴的直播业务仍处于起步阶段,尚未开始变现。之后,实现将更新数据。

  巴巴。美国发布了截至2019年9月30日的2020财年第二季度未经审计的财务报告。财务报告显示,阿里巴巴集团第二季度收入为1190.2亿元人民币(166.51亿美元),市场预期为1168亿元人民币,同比增长40%,去年同期为851.5亿元人民币;归属于普通股股东的净利润为人民币725.4亿元(约101.49)。

  市场预测为169.3亿元,去年同期为200.3亿元,同比增长262%。

  财务报告发布后?。

  阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信、首席执行官张勇、首席财务官吴伟等高级管理人员出席了以下分析师电话会议,解读了财务报告并回答了分析师的提问。

  以下是分析师电话会议的主要内容。

  花旗集团分析师:再次祝贺阿里取得的非凡成就。我的问题是关于即将到来的双十一事件。今年的双十一和过去有什么不同?比如参与国家和平台?产品类别?有没有管理层认为很有吸引力的商品类别?今年,似乎越来越多的平台提供更多的折扣来吸引消费者,那么人们是否有足够的消费者需求来消化这些供应并使所有平台受益?

  张勇:每个人都知道我们又要举行双十一了。在过去的十年里,这一天已经成为一个购物节,这已经被人们广泛认可,所以人们有强烈的意愿在这一天参加这项活动和购物。在过去的十年里,这已经成为人们慢慢养成的习惯。另一个方面是供应。在过去的十年里,商家、零售商和品牌所有者学会了为双十一活动做充分的准备。就像商业领域的奥运会一样,每个人都想赢。因此,我们在需求和供应方面都看到了可喜的势头。

  今年,我们推出了许多专为双十一设计的新产品。我们与许多品牌合作,推出了双十一有限公司定制产品。这样,双十一不仅是一个购物节,也是一个营销节。它不仅允许品牌所有者推广自己的品牌,还渗透到消费者群体中。

  就市场而言,除了中国市场,还有国际市场,如拉扎达和阿里。

  快车.但与此同时,我们将采用当地的商业方法来吸引当地消费者。与此同时,我们看到了中国产品的协同效应,因为中国供应的许多商品已经通过跨境出口成为其他市场消费者的热门产品。我们在这次双十一活动中投入了大量的科技,目前热点领域的活动进展非常顺利。我们还为阿里的移动应用引入了许多新功能,吸引了许多消费者。总的来说,我们已经准备好了,并将尽一切努力确保这次双十一活动的成功。

  美国银行美林分析师:我的问题是关于竞争环境。与几年前在一线和二线城市的竞争相比,阿里现在在四线城市的竞争有一个共同点:他们都采用有吸引力的折扣策略,那么现在和几年前有什么不同?

  张勇:就我们的消费者基础而言,截至12月,我们拥有7亿DAU(每日活跃用户),这是中国零售市场的消费者数据。如此庞大的消费群体不仅来自一线和二线城市,也来自较低的一线城市,因此我们的覆盖面非常大且完整。今天,当新的消费者加入我们时,我们的主要信心来自:首先,我们提供非常全面的商品;第二,我们的价格非常有利;第三,我们提供不同价格范围的产品。在这方面,科学技术非常重要,因为它能准确地将需求和供给联系起来。

  正如我在开场白中所说的,在使用它不到一年的新用户中,我们可以看到ARPU(每个用户的平均收入)非常强劲,这证明了我们平台的实力。当新客户加入我们时,我们将在营销方面投资于商家和消费者。在市场环境中,我认为最重要的是给消费者和顾客带来可持续的价值。我认为一直简单地使用补贴是不可持续的。在我们看来,向新客户提供补贴可以带来良好的用户增长。本季度,我们增加了3000万MAU(每月活跃用户)。但我认为留住用户更重要,所以技术非常非常重要,因为它可以增加用户粘性。

  汇丰分析师:我的问题是关于阿里在二线城市的战略。之前,管理层提到70%的新用户来自较低层的城市。这个号码现在更新了吗?当阿里继续进军二线城市时,天猫和淘宝的广告预算有什么不同吗?

  我的第二个问题是关于阿里的交叉销售策略?如何从零售市场领域逐步渗透到当地消费者服务领域?

  吴伟:低端城市的新用户增长的确非常强劲。在过去的几个季度里,低线城市贡献了大量新用户,但这些用户的比例实际上已经下降。总的来说,我们的用户增长仍然很好,因为除了低线城市,我们还有来自一线和二线城市的用户。我认为除了新用户的数量,更重要的是ARPU的增长。此外,客户保留率也在不断提高。我们的高端用户,也就是每年花费超过10000元的用户数量今年已经达到1300万,所以他们留在我们平台上的比例高达98%。

  因此,我们的增长不仅快速,而且健康和平衡。

  张勇:另一个问题是关于交叉销售策略。我们目前正在推广本地消费者服务。在中国零售市场,25%的用户将使用本地服务,我们将继续提高这一渗透率。今后,我们将继续努力整合阿里的各种平台服务,完善科技基础,使阿里的数字经济更加一体化。

  另一方面,我们将继续增加当地城市的服务内容和覆盖面。我们非常熟悉用户的信息,确保我们能为当地消费者提供更好的产品。

  吴伟:我们认为用户的成长和为用户提供更好的体验是非常重要的。阿里的模式是让商家选择自己的广告预算水平,独立竞标。如果你了解我们的收入表现,你会发现这是一个很好的例证,说明我们为消费者和企业带来了巨大的价值。我认为商家增加了我们平台的广告预算和支出。

  摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师:我的问题是,阿里在三个领域的商业战略有什么不同:富裕阶层、中产阶级和较低收入城市?消费者的行为和偏好有什么不同?我们能用双十一活动来具体解释它们吗?另一个问题是大多数新用户来自较低的城市,那么这对阿里的成本结构有什么影响呢?

  张勇:我认为用户的消费习惯不仅与当地的生活习惯有关,还与可支配收入有关。但是在像双十一这样的购物狂欢节期间,几乎所有的消费者都想寻找最好的产品。有些人平时可能不花钱,但是双十一不仅有好的产品,而且有优惠的价格,所以人们会购买品牌产品。如果你购买日常消费品,人们不会太在意品牌,而是注重产品的功能和价格优势,所以我认为技术非常重要,因为技术可以实时了解人们在不同时期的需求。

  吴伟:针对低端城市的消费支出问题,我已经讲过高端消费者的消费模式,他们不仅购买力强,而且自留率也很高。那么,来自较低一线城市的消费者的ARPU并不像人们想象的那么低。支出和消费者体验紧密相连,体验得到改善。我们提到了产品供应和消费的分层,我认为我们很好地满足了不同消费水平的消费者的不同需求。

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  市场分析师:阿里整个业务板块的利润增长趋势非常好,这也可以给管理层一定的灵活性来调整差异化投资,集中精力制定一些策略。目前,阿里已经整合了一些新业务和核心业务。如何优化支出策略和运营效率?下半年的业务重点有没有调整?

  吴伟:我们主要关注三个核心领域。首先,用户体验一直是我们工作的重中之重,它不仅能更好地吸引消费者,还能刺激消费。我们将继续在一些有竞争力的领域进行再投资。在过去的几年里,我们在B2C领域进行了投资,以扩大我们的影响力。目前,它取得了巨大的成功,阿里的市场份额再次扩大。我们今后将继续采用这一战略。第三是支出策略和运营效率。张勇之前提到,只有通过提供补贴才能获得可持续的价值,所以我们应该明智地花钱,这对提高运营效率非常重要。

  蔡崇信:让我来解释一下提高运营效率、优化支出策略和增加某些领域投资之间看似矛盾的关系。例如,我们在低端城市的消费者,比如像淘宝这样的零售市场用户,也可以使用阿里提供的其他本地服务。这样,我们只需要支付一部分营销费用,然后让他们通过阿里不同平台之间的交叉销售策略使用本地服务。这种支出策略是协同效应的结果。阿里的不同平台连接着同一个消费者群体。这种协同提高了我们的运营效率。

  摩根大通分析师:我的问题是关于吴伟在某些领域的再投资策略。根据上半年的财务业绩,投资新业务的财务影响在下降,利润在急剧上升。那么,这种大举投资新业务的行为会持续到今年下半年吗?此外,新业务的重点是什么,如本地消费、物流和新零售?

  吴伟:我想再次向我们的投资者解释,我们的收入和利润增长远远超过我们的竞争对手。因此,凭借良好的管理和强大的核心,我们有能力进行大量投资。下半年,我们还将投资本地消费服务、全球化、物流、中小企业等领域。从竞争环境来看,我们的竞争对手也投资了中国的零售市场和本地服务消费。我们不仅试图竞争,也试图获得更多的用户。

  我们不发布利润预测,我想重申的是运营效率对我们来说非常重要,所以利润率是管理层衡量增长的一个非常重要的指标。我在开场白中展示的PPT列出了对阿里同样重要的投资领域,如云、物流、新零售和全球化。

  巴克莱银行(Barclays Bank)分析师:我的问题是,张勇在开幕辞中提到,阿里将继续加强数字经济的整合,并将业务分成两个部分,这两个部分本质上是不同的,那么阿里如何协调?在全球市场,我们已经看到了像微软和亚马逊这样的成功案例,那么阿里的战略有什么不同呢?第三,一些快递公司在双十一期间提高了快递费用。这对你和你的竞争对手有什么影响?

  张勇:第一个问题很好。我们说阿里用两个轮子跑,一个是2B,另一个是2C。这两种战略需要不同的业务部门、不同的人员和不同的技术组合。所以我们说阿里是一个多元化的数字企业,需要不同的工作方法和人才。从消费者的角度来看,我们一直要求年轻人努力创新产品功能,反映年轻消费者的需求。在这方面,我们始终采取自下而上的创新方法。

  在企业方面,在过去的十年中,我们在天猫创建了一个服务模式,为大品牌和企业服务。我们还将这一模式扩展到其他产品类别,例如为企业客户提供云服务。在这方面,我们已经有了一个很好的团队,甚至我们已经整合了阿里为企业客户提供的服务。今后我们将坚持这一战略。阿里巴巴将继续在两个轮子上前进,2C和2B,但它们相互作用,这是阿里巴巴的核心价值和竞争优势。

  关于快递,我没有听到快递公司的合伙人要求提高价格。我们一直与快递公司保持着良好的合作关系,并做了长期的准备,以确保我们有足够的能力和高质量的服务来迎接即将到来的双十一。

  瑞士信贷分析师:我的问题是关于直播业务。上半年GMV对直播业务的贡献率是多少?与颤音、快手等其他直播软件相比,阿里直播业务的实现表现如何?

  吴伟:直播业务相对较新,但每年能创造1000亿GMV。一半的企业使用直播,所以直播是一项非常受欢迎的服务,具有很大的附加值。直播还处于初级阶段,我们还没有开始意识到这一点。在那之后,它将被实现,我们将为每个人更新它。

  太阳。

  信托分析师:我的第一个问题是阿里的食品配送服务在二线城市表现如何?其次,有媒体报道称,中国经济正在放缓。今天上午的一项调查显示,10月份制造业的增长率高于预期。这能反映出阿里巴巴未来需求的变化趋势吗?

  张勇:我们在低线城市的本地食品配送服务的市场份额正在增加。在过去的一年里,我们已经渗透到许多较低的城市,但这远远不够。我们需要增加供应,因为这项业务对本地服务非常重要。我们的优势在于用户。阿里是一个数字经济,我们可以利用阿里生态的交叉销售策略来拓展市场。我们在供应方面做了很多努力。我们将继续在当地寻找更好的供应商。

  蔡崇信:在过去的许多季度里,阿里的业绩已经超过了国民经济和零售业的增长率,目前零售业的增长率为8%。电子商务行业也在增长,但阿里已经超越了它。我认为这是一个循环,因为电子商务正在不断占据零售业的市场份额,而阿里加速了这个过程。阿里在电子商务行业的表现也超过了竞争对手。张勇之前也解释说有很多因素共同作用。

  首先,阿里依靠科技基础来保证产品的供应,并准确地将产品与消费者联系起来。此外,我们每年有7亿活跃用户,他们可以通过交叉销售购买阿里的其他服务,如本地服务和娱乐。这是协同效应,也是我们超越竞争对手的重要竞争优势。

  高盛集团分析师:我的问题是关于用户体验。阿里现在如何定义用户体验,你如何看待阿里的成就?你期望在未来实现什么目标?另外,管理层之前提到了支出和投资的矛盾,那么下半年如何控制成本或减少支出呢?管理层表示将在某些领域大举再投资的原因是什么?

  吴伟:我们有很多方法来评估用户体验。第一个是用户增长、保留率和用户在平台上花费的时间。第二,跨平台使用时间。另一种评价模式是看转化率,包括用户向消费者用户的转化和消费者用户向多个消费者用户的转化。另一个是用户的忠诚度。我们有很多88个会员,我们的购买力非常强。

  支出实际上是一个非常有趣的问题。我说过我们对支出非常谨慎,所以有人担心我们会被投资巨大的竞争对手超越,我们说我们应该投资巨大,还有人担心对毛利率的影响。这实际上是我们每天都要考虑的问题,我们每天都要做决定。首先,我们强劲的利润率保证了我们的弹药,我们有现金流进行投资。其次,在过去几个季度,我们看到效率有所提高。如果你看看营销费用占收入的比例,你会发现我们一直在控制支出,并保持不同水平的投资回报率。

  现在,我认为我们在许多领域都有巨大的潜力。阿里可以继续为不同的业务领域提供服务,使商家和消费者受益。在过去,我们已经多次提到要大力投资,比如推出云服务和B2C业务。我们认为最重要的是在确保回报的同时加大投资。

  蔡崇信:最重要的是我们想投资的时候有足够的资金去投资。市场情况每个季度都在变化。本季度我们的EBITA(税前利润、利息和摊销)达到450亿英镑,我们只在核心业务上投资了15%,如本地服务和物流。因此,当我们说我们投资很大的时候,实际上我们只投资了15%,我们有足够的财力。

  图像来源:东方集成电路!

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